Общи условия

Последна актуализация: 14.01.2025 г.

1. Обща информация

Пакетът от приложения ARMURO се управлява от ARMURO S.R.L., румънско юридическо лице, със седалище в Букурещ, Сектор 1, ул. "Джордже Енеску" № 11–11A, стая 1, регистрирано в Търговския регистър под № J2018002571123, с ДДС номер RO39489612, имейл за контакт: app@armuro.com (наричано по-долу "ARMURO", "ние" или "Пакетът ARMURO").

Чрез създаването на акаунт и използването на което и да е приложение в рамките на пакета ARMURO, потребителят ("Клиент" или "Потребител") потвърждава, че е прочел, разбрал и напълно приел този документ.

2. Дефиниции

За целите на тези Общи условия:

ARMURO – пакетът от софтуерни приложения (уеб и/или мобилни), разработени от ARMURO S.R.L., предназначени за управление и оптимизиране на търговската дейност на потребителите.
Клиент – всяко юридическо лице, професионално образувание или, по изключение, физическо лице, което използва едно или повече приложения на ARMURO.
Акаунт – съвкупността от идентификационни данни, чрез които Клиентът осъществява достъп до приложенията на ARMURO.
Услуги – функционалностите и модулите, предоставени от ARMURO в рамките на пакета от приложения.
Лични данни – всяка информация, свързана с идентифицирано или идентифицируемо физическо лице, обработвана от ARMURO в контекста на предоставянето на Услугите.
Общи условия – настоящият документ, включително всички последващи изменения и актуализации.

3. Приемливост и достъп на конкуренти

3.1. Ограничения за конкуренция

Достъпът до услугите на ARMURO е строго забранен за физически или юридически лица (включително техните служители, агенти или представители), които разработват, предлагат на пазара или участват в управлението на конкурентен продукт или услуга, пряко или косвено.

Чрез създаването на акаунт Потребителят декларира и гарантира, че не е конкурент на ARMURO и че няма да осъществява достъп до Платформата с цел конкурентен анализ, мониторинг на ефективността, оценка на функционалността или сравнителен анализ (benchmarking).

Всеки такъв достъп е строго забранен без предварителното, изрично и писмено съгласие на ARMURO и представлява съществено нарушение на тези Общи условия.

4. Цел и функционалност на ARMURO

ARMURO предоставя пакет от софтуерни приложения, предназначени да подпомагат търговската, административната и оперативната дейност на потребителите, като управление на информация, мониторинг и оптимизация на вътрешните процеси.

Услугите на ARMURO се предоставят предимно на професионални клиенти (B2B) за професионални цели. Лична употреба е разрешена само дотолкова, доколкото не противоречи на характера и целите на пакета ARMURO.

ARMURO си запазва правото да променя, разширява или ограничава функционалностите на приложенията по всяко време, с предварително уведомление до потребителите, когато това е възможно.

5. Създаване и управление на акаунт

За достъп до приложенията на ARMURO Клиентът трябва да създаде акаунт, като предостави точна, пълна и актуална информация.

Клиентът носи отговорност за:

поддържане на поверителността на данните за автентикация;
точността на предоставената информация;
всички действия, извършени чрез неговия акаунт.

ARMURO си запазва правото да проверява предоставената информация и да спира или прекратява акаунти, които:

съдържат неверни, непълни или подвеждащи данни;
се използват от конкуренти или за целите на конкурентен анализ;
се използват за цели, противоречащи на закона или на тези Общи условия;
компрометират сигурността на приложението или правата на други потребители.

6. Разрешена употреба и забрани

6.1. Задължения на потребителя

Потребителят се задължава да:

използва приложенията на ARMURO единствено за законни и професионални цели;
спазва всички инструкции, политики и ограничения, съобщени от ARMURO;
се въздържа от въвеждане или предаване на вредно съдържание (злонамерен софтуер, проследяващи кодове, автоматизирани експлойти и др.).

6.2. Забранена употреба

На Потребителя е строго забранено да осъществява достъп до или да използва Платформата за:
(а) копиране или дублиране на дизайна, работните процеси (workflows), архитектурата, интерфейса или специфичните функционалности на услугите на ARMURO;
(б) извършване на обратен инженеринг (reverse engineering), декомпилация, технически анализ или автоматизирано извличане на данни (scraping);
(в) създаване на деривативни или конкурентни продукти или услуги, които използват или се основават на интелектуалната собственост на ARMURO.

6.3. Санкции

Всяко нарушение на този раздел представлява съществено нарушение на Общите условия. ARMURO си запазва правото незабавно да спре или изтрие акаунта на Потребителя без предварително уведомление и без възстановяване на платени суми, както и правото да търси обезщетение за понесени загуби.

7. Право на отказ и проверка

7.1. Проверка на акаунта

За защита на търговските тайни и правата върху интелектуалната собственост, ARMURO си запазва правото да изисква допълнителна информация за проверка на самоличността, професионалния статус и планираното използване на Платформата от всеки Потребител.

ARMURO може да откаже създаването на акаунт или да ограничи достъпа до определени функционалности, ако има разумни индикации, че Потребителят:

не е част от целевата аудитория на Платформата;
предоставя неточна или непълна информация;
представлява конкурентен, технически или правен риск за ARMURO.

8. Права и задължения на ARMURO

ARMURO има право да:

извършва актуализации, модификации или временни прекъсвания за поддръжка или подобрения;
спира или ограничава достъпа в случаи на злоупотреба, неспазване на правилата или рискове за сигурността;
добавя, премахва или променя функционалности на приложенията, без да променя съществения договорен характер на услугата.

ARMURO се задължава да осигури разумно ниво на сигурност, наличност и поверителност на данните и използваната ИТ система.

9. Интелектуална собственост

Цялото съдържание, структура и дизайн на пакета от приложения ARMURO (изходен код, интерфейс, графични елементи, име, лого, бази данни и др.) са защитени от авторското право и други права върху интелектуалната собственост и са изключителна собственост на ARMURO S.R.L.

На Клиента се предоставя ограничено, неизключително и непрехвърляемо право да използва приложенията на ARMURO строго за времетраенето на ползване на Услугите и в пълно съответствие с тези Общи условия.

10. Поверителност и защита на личните данни

ARMURO обработва лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото румънско законодателство, с цел предоставяне на услуги, комуникация с потребителите, подобряване на приложенията и спазване на законовите задължения.

Потребителят се възползва от всички права, предвидени в закона, включително правото на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, възражение и преносимост на данните, както и правото да подаде жалба до румънския орган за защита на данните (ANSPDCP).

11. Ограничаване на отговорността

Услугите на ARMURO се предоставят във вида, в който са ("as is"), без никакви изрични или подразбиращи се гаранции по отношение на непрекъсната работа или липса на грешки.

ARMURO не носи отговорност за косвени загуби, неизправности, причинени от външни фактори, или грешки, дължащи се на потребителя или трети страни.

12. Спиране и прекратяване на ползването

Клиентът може да поиска изтриване на акаунта по всяко време чрез имейл на app@armuro.com.

ARMURO може да спре или прекрати акаунта на Клиента в случай на нарушение на Общите условия, по искане на органите на властта или от съображения за сигурност или защита на своите легитимни интереси.

13. Изменения на Общите условия

ARMURO може периодично да актуализира този документ. Значителни промени ще бъдат съобщавани най-малко 10 дни преди влизането им в сила. Продължаването на използването на приложенията представлява приемане на измененията.

14. Приложимо право и разрешаване на спорове

Настоящият документ се урежда от румънското право. Всички спорове се решават по приятелски начин, а при липса на такова решение – от компетентните съдилища на Община Букурещ.

15. Заключителни разпоредби и приемане

Ако някоя разпоредба на този документ бъде обявена за нищожна, останалите разпоредби остават в сила.

Чрез отбелязване на квадратчето "Прочетох и приемам Общите условия на ARMURO" и/или чрез използване на пакета приложения ARMURO, Клиентът потвърждава пълното приемане на този документ.